Aanpak

Concept en onderzoeksfase

Een idee is als een goede wijn, deze moet even liggen voordat hij op zijn best is. Anderzijds staan we onder druk snel de markt op te gaan.

De webontwikkelaar betrekken tijdens de conceptfase heeft belangrijke voordelen; het opstellen van een visie, bewaken van de scope, identficeren van de processen die extra aandacht verdienen.

Deze fase wordt gekenmerkt door (markt)onderzoek: identificeer de doelgroep, hoe deze te bereiken, wie is de concurrentie? Wat de doelgroep precies vraagt is in de meeste gevallen nauwelijks bekend. Veel van wat wij denken te weten van de doelgroep blijkt onjuist. Vuistregel hierbij is: een bezoeker kiest voor degene waarbij hij het meest vertrouwen heeft. Los zijn probleem op en biedt niet zomaar iets aan waar je denkt dat hij behoefte aan heeft.

Requirements & design

Tijdens de conceptfase komen de belangrijkste eisen naar voren. Tijdens design gaan we hier verder op in. Hierin worden de bouwtekeningen opgesteld die de basis zullen vormen van het systeem. Deze worden al snel ingewikkeld, belangrijk is dat de gevolgen van de beslissingen in deze fase duidelijk zijn gemaakt.

Implementatiefase

Vaak is de implementatie een lineair proces waarbij de klant nauwbetrokken is bij de voortgang. Bij voorkeur worden hier alleen nog details besproken, het is echter onvermijdelijk dat eerdere beslissingen nogmaals onder het vergrootglas worden gelegd. Verschillende redenen kunnen de oorzaak zijn van wijzigingen, maar grote wijzigingen zijn tijdens deze fase kostbaar. Alleen wanneer het design goed doorgesproken is kan de implementatie binnen tijd en budget worden afgerond.

Bij een omvangrijker systeem bestaat er het alternatief om iteratief te ontwikkelen. Meestal wordt elke paar maanden een nieuwe versie van het systeem opgeleverd. Hierdoor is tijdens de ontwikkeling meer sturing mogelijk en kan het systeem eerder online zijn.

Oplevering

Naast de garanties in de onderhoudsvoorwaarden, is het nu vooral aan de klant om de volgende stap te zetten. Veel, helaas de meeste, internetapplicaties die falen komen door een gebruik aan aandacht. Zowel op de website door een gebrek aan updates, als het onder de aandacht brekken van de applicatie bij de juiste doelgroep.